凍卡后通過郵寄等方式送達解卡材料（情況說明、證據等）時，核心目標是確保材料準確送達承辦部門及承辦人手中，并保留 “已送達” 的憑證（避免材料丟失或無人簽收導致延誤）。具體操作需圍繞 “確認送達信息→選擇可靠方式→規范寄送流程→跟蹤簽收記錄” 四個環節展開，以下是詳細步驟：
材料送錯地址或部門，會直接導致承辦人無法收到，甚至被退回。務必先通過以下方式確認準確信息：
通過銀行查詢凍結信息（銀行會告知凍結機關名稱，如 “XX 市公安局 XX 區分局經偵大隊”“XX 區人民法院執行局”）。
· 若為公安機關：需進一步確認具體承辦科室（如經偵大隊一中隊）、承辦警官姓名及電話（可撥打凍結機關公開電話，說明 “本人 XXX，銀行卡被貴單位凍結，想郵寄解凍材料，請問具體寄到哪個部門、收件人是誰”）；
· 若為法院：通過案件編號（如有）查詢辦案庭（如民事審判一庭）、承辦法官姓名及電話（可撥打法院立案庭電話查詢）；
· 若為銀行：直接聯系開戶支行的風控部門，確認收件地址（通常為支行辦公地址）及對接人。
· 機關單位地址需精確到 “科室 / 部門”，例如： 錯誤地址：“XX 市公安局”（范圍太大，可能被收發室積壓）； 正確地址：“XX 市公安局 XX 區分局經偵大隊一中隊（承辦人：張警官）”。
· 若無法獲取承辦人姓名，可寫 “XX 部門（收）”，并在快遞單備注 “請轉 XXX 銀行卡解凍案件承辦人”（XXX 為本人姓名 + 卡號后 4 位，方便內部流轉）。
郵寄方式的選擇直接影響 “是否被簽收” 及 “能否保留憑證”，推薦優先級：
· 優勢：屬于國家郵政，司法機關、行政單位對 EMS 認可度最高，通常由單位內部收發室或承辦部門直接簽收，物流記錄可作為法定送達憑證；
· 劣勢：可能比其他快遞稍慢，但安全性和簽收率遠高于普通快遞。
· 優勢：便宜，有簽收記錄（需到郵局查詢）；
· 劣勢：速度慢，且可能因材料較多、厚度大被拒收，適合僅郵寄申請書（無大量證據）的情況。
· 風險：多數機關單位收發室不接收普通快遞，可能直接退回或積壓在門衛，無法確保送達承辦人手中（除非提前確認該單位接收某品牌快遞）。
· 用文件袋或信封包裝，封面注明： “關于【XXX（姓名）銀行卡（卡號：XXXX）解凍材料】” （加粗醒目，方便承辦人快速識別屬于哪個案件）。
· 材料內附 “證據清單”（與之前整理的證據編號對應），清單首頁注明 “聯系人：XXX，電話：XXX”（方便承辦人有疑問時聯系）。
· 收件人信息： 收件單位：XX 市公安局 XX 區分局經偵大隊一中隊 收件人：張警官（或 “承辦人”） 聯系電話：承辦人電話（或單位公開電話） 地址：精確到門牌號（如 XX 路 XX 號 XX 樓 XX 室）
· 備注欄：必須填寫！例如： “內為 XXX（身份證號 XXX）名下銀行卡（卡號 XXX）解凍申請書及證據材料，懇請轉交承辦人簽收” （備注信息會隨物流同步，方便分揀人員優先處理）。
· 寄件人信息：寫本人真實姓名、電話、地址（確保材料被退回時能收到）。
· 到 EMS 網點寄件時，告知工作人員 “內為重要法律文件”，要求當面封裝，確認快遞單信息無誤；
· 若材料包含原件（不建議寄原件，盡量寄復印件并注明 “與原件核對無異”），可選擇保價（按材料重要性定金額），避免丟失后無法追溯。
· 保留快遞單號（拍照或記錄在手機備忘錄），通過 EMS 官網、APP 或微信公眾號查詢物流狀態，重點關注 “是否簽收”“簽收人是誰”（如顯示 “單位收發章”“張警官簽收” 等）。
· 若物流顯示 “已簽收”，但 3-5 天內未收到承辦人反饋，可主動撥打之前確認的承辦人電話，說明 “本人 XXX 于 X 月 X 日通過 EMS 寄送了解凍材料，單號 XXX，請問您是否收到？”（確認材料已到其手中）。
· 簽收后，截圖保存物流詳情頁（含簽收時間、簽收人）；
· 若到網點寄件，索要 “EMS 寄件回執單”（紅色聯），妥善保管（可作為 “已提交材料” 的證明，避免后續爭議）。
物流顯示 “未簽收”“退回”：
· 立即聯系 EMS 客服，查詢退回原因（如地址錯誤、無人接收）；
· 重新聯系凍結機關，核實地址及收件人信息，修正后再次寄送（務必電話確認 “此次地址是否正確”）。
長期未簽收（超過 7 天）：
· 若多次郵寄失敗，可嘗試 “線下送達”：攜帶材料到凍結機關辦公地點，找到具體部門（如經偵大隊前臺），要求工作人員簽收并出具 “材料接收回執”（注明接收日期、材料名稱、接收人簽名）。
· “精準” 優先：地址和承辦人信息越具體，被簽收概率越高；
· “留痕” 為本：所有郵寄記錄、簽收憑證必須保存，作為 “已提交材料” 的證據；
· “主動跟進”：郵寄后及時確認簽收，避免材料石沉大海。
通過規范流程，既能確保材料準確送達，也能為后續溝通（如詢問進展）提供依據，間接提高解凍效率。
